(CNN)– Un problema en el sistema fronterizo nacional afectó los puertos electrónicos de los aeropuertos británicos, provocando caos entre los turistas y los pasajeros que llegan al país.
Las imágenes de las redes sociales mostraban largas colas en los principales aeropuertos, con muchas que buscaban viajar antes de un feriado público este lunes y con las escuelas también en recesos de medio período.
La caída significa que los viajeros deben hacer que sus pasaportes sean revisados manualmente en lugar de una máquina.
“Somos conscientes de un problema del sistema fronterizo a nivel nacional que afecta a los llegados al Reino Unido”, dijo un portavoz del Ministerio del Interior a CNN en un comunicado ise sábado.
«Estamos trabajando para resolver el problema lo antes posible y estamos en contacto con los portuarios operadores y las aerolíneas para minimizar las interrupciones para los viajeros», agregó el portavoz.
Un portavoz del aeropuerto de Londres Heathrow dijo: «Somos conscientes de un problema a nivel nacional que afecta a los eGates, que son operadores por la fuerza fronteriza».
«Este problema está relacionado con varios puertos de entrada y no es específico de Heathrow. y brindar bienestar a los pasajeros».
Lucy Morton, del Sindicato de Servicios de Inmigración, le dijo a BBC Radio 4 que, según el aeropuerto, entre el 60% y el 80% de los viajeros pasan por puertas electrónicas.
“No hay impacto en la seguridad nacional, de hecho, mejorará la seguridad nacional porque cada pasajero que llegue será visto por un ser humano, no por una máquina”, dijo.
“Pero creará colas y eso en sí mismo genera su propio conjunto de problemas. La gente se frustró, se molestó con el personal. El personal es atacado verbalmente, en ocasiones el personal es físicamente atacado, son golpeados. Todo esto comenzará a fluir en cascada a lo largo del día”.